通过设备管理APP处理故障报修，摆脱手写，电脑电话约束
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作者:pro33d158
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发布时间: 2017-10-18
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传统电脑端+纸质报修，手工记录维修结果的设备管理系统存在五大的问题：
1、手工填写纸质报修单，存储起来相当麻烦，容易丢失，损坏；
2、人工通过电话上报，需要通知的人员众多，处理层级多，信息丢失量大；
3、维修工人不经常在电脑端，电脑端的派工消息不能实时收到，导致重要设备故障的维修拖延；
4、维修工人在维修时，通过纸质记录信息，回到电脑端还需要重新抄录一遍，工作量大，且重复工作；
5、维修工人在维修时，想查询历史维修情况，则还需要返回电脑端，回来奔跑，验证影响工作效率；
因此：
很多设备管理系统，并不能让维修工人感觉实用，好用，想用。离开电脑，我们的设备管理工作就不能正常进行了吗？
《冠唐设备管理APP》，专为用户解决设备管理，报修，维护保养，备件查询等环节的信息化障碍。相比传统的设备管理管理的模式而言，操作简单，执行方面，对电脑的依赖性降低，对操作人员的专业要求低，故障信息类似微信一样实时推送（并且避免了短信推送的高成本），即便是不用电脑，普通维修工人都能进行快速的获取到维修任务，工作指令，并且信息图文并茂。
《冠唐设备管理APP》支持“安卓手机”，“苹果手机”，“平板”，且配合功能强大的“电脑端软件”，让设备维修管理不再是难事，主要功能特色包含：
1、 随身携带的设备信息簿
随时随地扫描二维码查询设备信息，设备的相关配件，设备外观图片，历史维修记录等关联信息，全部一手掌握，是不是比拿着一本设备清单还详细准确！数据实时上传到服务器，永久保存，想什么时候看，只需要输入设备名称、编号或者扫描设备的二维码，就能查询到这台设备的履历情况。
2、 及时上报故障信息
发现设备故障，设备使用人员通过冠唐设备APP或微信报修扫描设备二维码，拍照报修（填写故障等级，故障描述，紧急程度等），报修之后，立即上传到电脑端。
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3、派工消息一个不漏
电脑端按公司实际派工原则进行派工，手机上即可收到派工的消息推送信息，维修人员在手机上选择是否接单执行维修
4、扫码维修
接单后，扫描二维码，开始维修，如果此次故障和之前的情况一下，维修处理还可以从经验库里选择哟；如果想知道历史这个设备的维修情况，也可以很快的查询到！
5、备品库存、信息，想看就看
随时随地通过手机扫描二维码查询备品配件信息，包括配件的基础信息，配件的库存状态，发现需要的配件库存数量不足，维修人员可在手机直接提出配件申请。并能追踪配件申请的处理状态。
6、 个性化巡检计划制定
电脑端制定点巡检计划，同步到手机上，手机上通过扫描二维码按计划执行，选择最优的巡检路
